讲规矩、讲实干、讲感情；建全国一流公交、创全国一流服务。
|
|
|
|
|
|
车长服务暖人心，乘客送来表扬信-凯发官方12月13日下午，一位老人来到遂平公交公司客运总站，将一封手写的表扬信交到值班人员手中，赞扬遂平5路公交车长江玲热情服务，对她的真情服务、雷锋精神提出肯定和表扬。
这位老人经常乘坐江玲驾驶的公交车，对她的服务工作特别认可，每次乘坐总能看到她对待乘客极有耐心，笑脸迎送，热情周到、亲情式的服务让人深切感受到公交车厢的温馨。特别是有次一位手扶双拐的残疾老人上车困难，江玲车长很和气的请一位坐在前面的男乘客帮忙，把残疾大叔扶上车并找个座位坐下，还不断提醒：“大叔你坐稳，手抓好扶手，到哪下车提前说一声，下车时等我停车后你再下车。”在感动之余，几位乘客联名写了表扬信，由老人特意送到公交公司为江玲车长点赞。 江玲处处为乘客着想，待人礼貌，热情细致，得到了广大乘客的认可，在小小的公交车厢里展现出城市的文明。 |